APARTUR i l'Ajuntament de Barcelona impulsen un programa de convivència entre veïns i allotjaments turístics. L'associació aplaudeix la mesura finalment aprovada pel consistori i que es portava reclamant des de 2015.
L'objectiu d'aquest servei de mediació, en el qual APARTUR col·labora activament, és treballar perquè la ciutat sigui una destinació turística sostenible i responsable, facilitant la integració de les activitats derivades de la utilització d'habitatges per a ús turístic a la vida diària dels barris. La mesura és una antiga petició de APARTUR que porta anys treballant en la creació d'una oficina d'atenció al veí que permetés localitzar els allotjaments turístics amb problemes de convivència i intervenir fins a la resolució del conflicte.
Aquest servei de mediació és un pas més en la bona direcció que han de mantenir els pisos turístics en la seva bona gestió i per mantenir el seu equilibri amb la ciutat i els seus veïns. El servei presentat pel consistori busca poder gestionar els conflictes que puguin sorgir en l'àmbit de la convivència residencial amb els turistes. Els objectius d'aquest nou programa són garantir la convivència i la cohesió social als barris de la ciutat facilitant la integració de les activitats derivades de la utilització d'allotjaments turístics i oferir als APARTUR com a interlocutor una metodologia i uns recursos per facilitar la convivència ciutadana i preveure els conflictes per la diversitat d'interessos.