L'Ajuntament de Barcelona ha posat en marxa el Servei de Convivència entre comunitats de veïns i propietaris d'habitatges d'ús turístic i altres allotjaments turístics.
Aquest projecte, tutelat i dirigit per l'Ajuntament, i recolzat per Apartur, neix com a eina per promoure una gestió alternativa de resolució de conflictes, impulsant així la millora de la convivència entre veïns i propietaris o gestors, i com a finalitat última, contribuir que el desenvolupament de l'activitat turística sigui compatible amb un model urbà sostenible.
L'equip de professionals acompanya les comunitats en la prevenció i / o resolució de conflictes i en aquells casos en què sigui necessari, es realitza una mediació entre les dues parts per així aconseguir millorar la convivència a partir de la confiança i el diàleg.
Aquest servei es finança amb la taxa turística pel que no té cap cost per a cap de les dues parts.
